CR: что это такое в рекламе и как рассчитать показатель
Значит, бюджет освоен неэффективно, никакого ощутимого результата это не принесло. CR – must have в современном маркетинге, так как этот показатель один из немногих способен отображать реальные результаты работы, нацеленной на привлечение клиентов. Многие считают этот метод актуальным исключительно для онлайн-продвижения, но это не так. Он на 100% универсальный, поэтому вы вполне можете адаптировать его для офлайн-среды. Например, если у вас бутик с косметикой, можно высчитать число покупателей по отношению ко всем посетителям торговой точки. Это значит, что 7% от всех пользователей доверились вам и заказали услугу, совершив целевое действие.
CR: что это такое, формула расчета коэффициента конверсии
- Представьте, что по итогам месяца на рассылку через форму на сайте подписалось 500 человек.
- Оффлайн-компании не меньше нуждаются в отслеживании и оценке маркетинговых показателей.
- А также выяснить, корректно ли они поставлены и достигается ли нужный CR.
Например, средние значения для сферы производства и инноваций равны 4–5%, для банковской сферы, финансов и инвестирования — 10%, а для розничной торговли — 2%. Продолжим тему с арендой дома и возьмём для примера подходящий квиз из галереи шаблонов. Квиз состоит из стартовой страницы, пяти вопросов и формы контактов для заявки. Чтобы самостоятельно оценить свои рекламные кампании, https://maxipartners.com/transaction/ подпишитесь на наш телеграм-канал и рассчитайте на калькуляторе юнит-экономики свою воронку продаж. Конверсия в продажу влияет на число продаж и стоимость продажи, через эти показатели — на выручку. Если пользователь подписался на новостную рассылку, он должен получить письмо, а если оформил заказ — уведомление, что платёж принят, а заказ передан в службу доставки.
Как увеличить коэффициент конверсии сайта
Суть в том, что если пользователя «заставляют» совершить 5-7 переходов вглубь сайта, то в 90% случаев он не станет этого делать. Максимальное количество переходов с главной страницы в карточку товара – 3 клика. Если конверсия низкая, одна из возможных причин – это «нецепляющий» контент. Это могут быть слабые тексты, аляповатый дизайн, неинформативные офферы, СТА и прочее. Следует тестировать разные варианты, чтобы найти наиболее конверсионный.
- Для этого в профиле Google Ads (раздел «Отслеживание») необходимо перейти в раздел «Конверсия» и добавить первую позицию, нажав «+».
- Для корректного анализа нужно решить, какое целевое действие считать лидом — например, подписку или заполнение контактной формы.
- Работа над повышением показателя – это, по сути, CRO (Conversion Rate Optimization) или оптимизация коэффициента конверсии.
- Для одних компаний средний чек составляет несколько десятков тысяч, а для других — не более тысячи рублей.
- 🛍 CR отражает шаги, направленные на реальную покупку.
Способ 3. «Дожим» на целевое действие
CR используется в рекламе, интернет-маркетинге, офлайн-бизнесе и для оценки результатов работы с заказчиком или над проектом. Также с помощью Conversion Rate и можно узнать, окупается ли маркетинг, обнаружить слабые места в продажах и оценить, насколько удобен для пользователей сайт. Это универсальный способ, чтобы проконтролировать, насколько эффективно работает сайт по отношению к заданным вами целевым действиям. Например, вы можете посчитать, какой процент пользователей оставил заявку на обратный звонок или добавил товары в список желаний. В онлайн-сфере CR отслеживают через системы аналитики. Например, «Яндекс Метрика» позволяет смотреть конверсию на разных этапах.
Зачем нужен показатель конверсии
А также обсудим, чем CR отличается от CTR и как увеличить показатель Conversion Rate. Сразу результаты не такие впечатляющие и становится ясно, что рассылку нужно доработать. В маленьких и простых проектах чаще всего можно отслеживать conversion rate вручную. Ваша задача – осуществлять периодически сбор данных, а затем, используя как считается cr приведенную выше формулу, рассчитывать CR. Если же с течением времени объем работы и данных будут расти, вы уже можете задуматься о применении специализированных инструментов. Этот коэффициент призван определять, эффективны ли маркетинговые усилия, позволяет увидеть, что нужно поменять, чтобы улучшить ситуацию.
Дополнительные параметры (рекомендуем дать своё значение или подставить автоматически)
Какой путь выбрать, позвонить менеджеру или пройти квиз, теперь зависит от задачи посетителя, а мы добились улучшения метрики с помощью квиза. CTR и CR работают на успех рекламной кампании рука об руку, если можно так сказать. Приведём пример анализа этих метрик в рекламной кампании.
Однако важно помнить, что сервис по умолчанию считает коэффициент конверсии не на основе уникальных пользователей, а на основе их сеансов. Конечно, если проект небольшой и целевых действий немного, то отслеживать коэффициент можно вручную. Достаточно периодически собирать данные (например, по посетителям сайта и заказам) и рассчитывать показатель CR с помощью формулы. Но как только объём данных увеличивается, возникает потребность в специализированных инструментах. В верхней части этой воронки важен показатель CTR. Он показывает, сколько людей совершает определенное целевое действие до перехода на сайт — например, нажимают на объявление о товаре.
- Если на сайт придёт ещё один человек и купит товар, CR вырастет.
- Итак, у нас интернет-магазин по продаже детских игрушек.
- Например, можно с успехом накручивать показы баннеров в РСЯ и не получать нужного объема трафика.